ИТ аутсорсинг
АУТСО’РСИНГ [англ. outsourcing] — в сфере информационных технологий означает передачу вспомогательных функций по поддержке информационной системы организации внешней компании.
Это услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров организаций (IT аутсорсинг) - альтернатива системному администратору или IT - службе. Возможность переложить повседневные обязанности на плечи профессионалов в этой области. Наработанные методики и технологии обслуживания сокращают время, затрачиваемое на поддержание систем необходимых для эффективной работы. Отсутствие необходимости расширения штата компании, сокращает расходы на организацию рабочих мест, на обучение сотрудников, их отпуска и больничные. За фиксированную абонентскую плату мы настроим и установим программное обеспечение, устраним вирусы, сбои, отремонтируем компьютер.
Во все тарифные планы по абонентскому обслуживанию включена услуга удаленного администрирования. Она позволяет оперативно работать над решением проблем программного обеспечения и ликвидации компьютерных сбоев. Вы просто делаете запрос на удаленное администрирование компьютеров, даете согласие на подключение, - и наш специалист сразу приступает к работе. При не возможности произвести работы удаленно наши инженеры прибудут к вам в офис, для решения задачи непосредственно на месте в удобное для Вас время.
Также необходимо отметить, что компания Денимакс всегда несет ответственность за качество выполняемых работ.
Главным плюсом привлечения нашей компании является тот простой факт, что при грамотно организованном аутсорсинге Вы получите ИТ-услуги целой команды специалистов, затрачивая на них гораздо меньше средств, чем ставка даже самого простого it-специалиста.
В рамках абонентского обслуживание нами будут выполнять следующие работы:
- Установка и переустановка, настройка на компьютерах Заказчика ПО в случае необходимости;
- Организация антивирусной защиты;
- Настройка и оптимизация программного и аппаратного обеспечения;
- Работы по устранению неисправности серверов;
- Организация резервного копирования;
- Работы по устранению неисправностей компьютеров (системных блоков);
- Работы по модернизации компьютерного оборудования;
- Профилактические работы по упреждению сбоев компьютерного, сетевого и периферийного оборудования;
- Обновление антивирусных баз в случае наличия таковых;
- Диагностика компьютера при помощи специализированныхутилит;
- Оптимизация работы компьютера;
- Решение проблем пользователей, возникших при эксплуатации обслуживаемого программного и аппаратного комплекса;
- Диагностика состояния картриджей в принтерах;
- Извещение Заказчика о развитии ПО и ПК по желанию Заказчика;
- Срочный выезд специалиста в офис Заказчика. Доставка оборудования, приобретенного Заказчиком у Исполнителя, в офис Заказчика, по месту нахождения обслуживаемой техники;
- Работы по подсоединению компьютера к действующей сети;
- Работы по подсоединению и настройке периферийного оборудования к компьютерам и серверам поставленным на абонентское обслуживание;
- Плановые и экстренные выезды наших инженеров в офис заказчика для настройки и установки программного обеспечения.
Вы можете воспользоваться нашими услугами на разовой основе.
Задать вопрос: sale@denimax.ru
